Bestellung

Das gewünschte Produkt ist ausverkauft. Ich möchte benachrichtigt werden, sobald es wieder auf Lager ist. Wie kann ich das tun?

Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, wird auf der Produktseite eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Benachrichtigen, wenn wieder verfügbar“ angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um benachrichtigt zu werden, sobald das Produkt wieder vorrätig ist.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@revo-foods.com und wir erstatten Ihnen den Betrag zurück. Bitte beachten Sie, dass wir eine Rückerstattung nur ausstellen können, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht möglich.

Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung noch ändern?

Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, ist es möglich, die Bestellung zu stornieren und eine neue aufzugeben. Der Kunde muss uns dies unter sales@revo-foods.com mitteilen.

Zahlung

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Akzeptierte Zahlungen:

  • Kreditkarten: Visa, Mastercard und Maestro
  • Paypal
  • Klarna Pay Now: Verfügbar für Kunden in Österreich, Deutschland, den Niederlanden, Spanien und Schweden
  • Eps-Überweisung: Nur für Kunden in Österreich verfügbar

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Österreich:

  • Kostenloser Versand ab 50€
  • Mindestbestellwert: 50€

Deutschland , Italien, Ungarn, Slowakei, Tschechien, Polen, Spanien, Niederlande, Belgien, Kroatien, Dänemark, Schweden:

  • Kostenloser Versand ab 75 €
  • Unter 75 €? Der Versand kostet 9,90 €
  • Mindestbestellwert: 50€

Irland, Griechenland, Portugal, Litauen, Lettland, Estland, Finnland:

  • Der Versand kostet 75 €
  • Mindestbestellwert: 50€

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden alle Bestellungen jeden Montag.

Bestellungen, die nach Montag eingehen, werden am Montag der folgenden Woche versendet.

Österreich:

  • Versand jeden Montag, Ankunft am nächsten Tag mit der Österreichischen Post.

Deutschland , Italien, Ungarn, Slowakei, Tschechien, Polen, Spanien, Niederlande, Belgien, Kroatien, Dänemark, Schweden:

  • Versand jeden Montag, Ankunft in ca. 3 Werktagen per UPS

Irland, Griechenland, Portugal, Litauen, Lettland, Estland, Finnland:

  • Versand jeden Montag, Ankunft in ca. 3 Werktagen per UPS

In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden nach: Österreich, Deutschland, Ungarn, Slowakei, Tschechische Republik, Polen, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Niederlande, Litauen, Luxemburg, Slowenien, Schweden, Spanien.

Woher bekomme ich meine Sendungsnummer?

Ihre Trackingnummer finden Sie in der Versandbestätigung.

Wo bekomme ich meine Rechnung her?

Ihre PDF-Rechnung können Sie in der Bestellbestätigung herunterladen.

Mein Paket kam beschädigt an. Was soll ich jetzt tun?

Falls die Produkte beschädigt sind, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@revo-foods.com mit einer Beschreibung und Fotos des Schadens. Nach der Bewertung senden wir Ihnen neue Produkte oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Mein Produkt war bei der Ankunft nicht vollständig abgekühlt – kann man es trotzdem noch essen?

Wir versenden alle unsere Produkte tiefgekühlt per Expressversand und in isolierten Verpackungen mit Kühlelementen, damit während des Transports alles gekühlt bleibt.

Unsere Produkte sind für gewisse Temperaturschwankungen ausgelegt:

  • Sie werden gefroren versendet, damit sie länger kühl bleiben
  • Sie sind pasteurisiert , wodurch sie stabiler und widerstandsfähiger gegen kurzfristige Temperaturschwankungen sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung am Liefertag entgegennehmen bzw. abholen und sofort im Kühl- oder Gefrierschrank aufbewahren, sollte alles in Ordnung sein.

Sollten Sie dennoch unsicher sein, können Sie uns unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer unter sales@revo-foods.com kontaktieren. Wir prüfen gerne, ob Ihr Paket rechtzeitig angekommen ist und helfen Ihnen bei der Beurteilung Ihres konkreten Falles.

Bitte beachten Sie: Für Produkte, die nach der Lieferung an einer Abholstation zurückgelassen werden, können wir keine Verantwortung übernehmen.

Ich habe die falsche Bestellung erhalten. Was soll ich jetzt tun?

Bitte informieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail ( sales@revo-foods.com ). Wir senden Ihnen dann ein neues Paket mit den fehlenden Artikeln zu. Das Paket können Sie in diesem Fall behalten.

Welche Verpackungsmaterialien werden für den Versand verwendet?

Nachhaltige Kühlsystemlösung von SUPASO – hergestellt aus recycelter Pappe.

Wenn ich online bestelle, wie lange sind die Produkte, die ich erhalte, haltbar?

Die Haltbarkeitsdauer hängt von der Chargennummer der verschiedenen Produkte und von der Lieferzeit ab, daher ist es schwierig, eine genaue Zahl zu nennen. Wir können garantieren, dass die Produkte mindestens 10 Tage haltbar sind, aber normalerweise sind sie länger haltbar!

Lagerung

Wie müssen die Produkte gelagert werden?

Da wir 5 Produkte auf dem Markt anbieten, finden Sie Lagerungsinformationen zu diesem Produkt auf der Registerkarte auf jeder Produktseite.

Kann ich die Produkte wieder einfrieren?

Wenn Ihre Produkte aufgetaut sind, bewahren Sie sie gekühlt bei +4°C – +7°C auf.
Auch wenn die Produkte gekühlt bei Ihnen ankommen, können Sie sie im Gefrierschrank aufbewahren und innerhalb von 1 Jahr verbrauchen.

Wie lange sind die REVO-Produkte haltbar?

AB DEM TAG DER PRODUKTION
DAS FILET + die 3 Marinaden:

  • Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 90 Tage.
  • Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

EL BLANCO:

  • Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 60 Tage.
  • Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

DAS EDELSTÜCK:

  • Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 60 Tage.
  • Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

DER KRAKEN:

  • Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 45 Tage.
  • Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

PILZPROTEIN-HACK:

  • Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 45 Tage.
  • Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

Auf den Produkten, die Sie erhalten, ist immer ein Mindesthaltbarkeitsdatum angegeben. Dieses kann etwas kürzer sein als das hier angegebene, da wir in verschiedenen Chargen produzieren. Die Produkte, die Sie erhalten, sind jedoch mit Sicherheit mindestens 2 Wochen haltbar (in der Regel jedoch länger).

Andere

Habt ihr Rezeptvorschläge?

Natürlich tun wir das!!
Alle unsere Rezepte finden Sie hier . Weitere Inspirationen finden Sie auf unserem Instagram-Kanal, auf dem wir ständig neue Rezepte veröffentlichen.

THE FILETS, EL BLANCO, PILZPROTEIN HACK oder KRAKEN? Welches ist das Beste für mich?

Wenn Sie den Geschmack von Fisch lieben, dann sind THE FILET und seine marinierten Varianten genau das Richtige für Sie.

Wenn Sie einen weniger starken Meeresgeschmack bevorzugen, aber dennoch ein zartes Filet, das in Ihrem Mund zergeht, dann ist EL BLANCO Ihr Mann.

 Wenn Sie für Ihr tägliches Abendessen oder die schnelle Mittagspause einfach nur Protein, weniger Kalorien und natürliche Zutaten möchten, dann ist der Umami PILZPROTEIN HACK Ihre Wahl.

Sie möchten Ihre Dinnergäste zum Schrecken bringen? Dann wählen Sie THE KRAKEN .