Bestellung

Das gewünschte Produkt ist ausverkauft. Ich möchte benachrichtigt werden, sobald es wieder auf Lager ist. Wie kann ich das tun?

Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, wird auf der Produktseite eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Benachrichtigen, wenn wieder verfügbar“ angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um benachrichtigt zu werden, sobald das Produkt wieder vorrätig ist.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@revo-foods.com und wir erstatten Ihnen den Betrag zurück. Bitte beachten Sie, dass wir eine Rückerstattung nur ausstellen können, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht möglich.

Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung noch ändern?

Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, ist es möglich, die Bestellung zu stornieren und eine neue aufzugeben. Der Kunde muss uns dies unter sales@revo-foods.com mitteilen.

Zahlung

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Akzeptierte Zahlungen:

  • Kreditkarten: Visa, Mastercard und Maestro
  • Paypal
  • Klarna Pay Now: Verfügbar für Kunden in Österreich, Deutschland, den Niederlanden, Spanien und Schweden
  • Eps-Überweisung: Nur für Kunden in Österreich verfügbar

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bestellungen in Österreich:

  • Kostenlose Lieferung in Österreich ab einem Bestellwert von 30 €. 5,90 € Versandkosten bei Bestellungen unter 30 €.
  • Bestellungen, die nach Dienstag 14:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.
  • Alle Bestellungen werden mit der Österreichischen Post versendet.

Bestellungen in europäischen Ländern : Deutschland, Ungarn, Slowakei, Tschechische Republik, Polen

  • Kostenlose Lieferung im Inland ab einem Bestellwert von 50 €. 9,90 € Versandkosten für Bestellungen unter 50 €.
  • Expressversand (am nächsten Tag) für 24,90 €.
  • Bestellungen, die nach Dienstag 12:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.
  • Bestellungen innerhalb Europas werden mit UPS innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

Bestellungen in europäischen Ländern : Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Luxemburg

  • Lieferkosten im Inland für 14,90 € . Kein kostenloser Versand
  • Expressversand (am nächsten Tag) für 39,90 €.
  • Bestellungen, die nach Dienstag 14:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.
  • Bestellungen innerhalb Europas werden mit UPS innerhalb von 3-4 Werktagen geliefert.

Bestellungen in europäischen Ländern : Dänemark, Finnland, Litauen, Slowenien, Schweden, Spanien

  • Lieferkosten im Inland für 24,90 € . Kein kostenloser Versand
  • Expressversand (am nächsten Tag) für 39,90 €.
  • Bestellungen, die nach Dienstag 14:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.
  • Bestellungen innerhalb Europas werden mit UPS innerhalb von 3-4 Werktagen geliefert.

Woher bekomme ich meine Sendungsnummer?

Ihre Trackingnummer finden Sie in der Versandbestätigung.

Wo bekomme ich meine Rechnung her?

Ihre PDF-Rechnung können Sie in der Bestellbestätigung herunterladen.

Mein Paket kam beschädigt an. Was soll ich jetzt tun?

Falls die Produkte beschädigt sind, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@revo-foods.com mit einer Beschreibung und Fotos des Schadens. Nach der Bewertung senden wir Ihnen neue Produkte oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Die Produkte sind ungekühlt bei mir angekommen. Was muss ich jetzt tun?

Bitte senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an sales@revo-foods.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer. Mit diesen Informationen können wir nachvollziehen, ob das Paket rechtzeitig beim Kunden oder in einem Paketshop angekommen ist. Nach der Auswertung können wir Ihnen ein Ersatzpaket zusenden oder eine Rückerstattung veranlassen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung übernehmen, wenn das Paket vom Kunden nicht rechtzeitig bei einer Paketstation abgeholt wird.

Ich habe die falsche Bestellung erhalten. Was soll ich jetzt tun?

In diesem Fall informiere uns bitte per E-Mail ( sales@revo-foods.com ) über den Mangel. Wir schicken dir dann ein neues Paket mit den fehlenden Artikeln. Das Paket kannst du in diesem Fall behalten.

Welche Verpackungsmaterialien werden für den Versand verwendet?

Nachhaltige Kühlsystemlösung von SUPASO – hergestellt aus recycelter Pappe.

Wenn ich online bestelle, wie lange sind die Produkte, die ich erhalte, haltbar?

Die Haltbarkeitsdauer hängt von der Chargennummer der verschiedenen Produkte und von der Lieferzeit ab, daher ist es schwierig, eine genaue Zahl zu nennen. Wir können garantieren, dass die Produkte mindestens 10 Tage haltbar sind, aber normalerweise sind sie länger haltbar!

Lagerung

Wie müssen die Produkte gelagert werden?

Da wir 5 Produkte auf dem Markt anbieten, finden Sie Lagerungsinformationen zu diesem Produkt auf der Registerkarte auf jeder Produktseite.

Andere

Habt ihr Rezeptvorschläge?

Natürlich tun wir das!!
Alle unsere Rezepte finden Sie hier . Weitere Inspirationen finden Sie auf unserem Instagram-Kanal, auf dem wir ständig neue Rezepte veröffentlichen.