Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Natürlich tun wir das!!
Hier findest du alle unsere Rezepte. Weitere Inspiration findest auf unserem Instagram-Kanal , auf dem wir ständig neue Rezepte veröffentlichen.

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Immer noch nichts? Kontaktiere uns gerne unter marketing@revo-foods.com

Wenn du den Geschmack von Fisch liebst, dann sind THE FILET und seine marinierten Varianten genau das Richtige für dich.

Wenn du einen weniger starken Meeresgeschmack, aber dennoch ein zartes Filet, das in deinem Mund zergeht bevorzugst, dann ist EL BLANCO dein Mann.

Wenn du für dein tägliches Abendessen oder die schnelle Mittagspause einfach nur Protein, weniger Kalorien und natürliche Zutaten möchtest, dann ist das PILZPROTEIN HACK die beste Wahl.

Du möchtest deine Dinnergäste zum Schrecken bringen? Dann wähle THE KRAKEN .

Zahlung

Akzeptierte Zahlungen:

Kreditkarten: Visa, Mastercard und Maestro
Paypal
Klarna Pay Now: Verfügbar für Kunden in Österreich, Deutschland, den Niederlanden, Spanien und Schweden
Eps-Überweisung: Nur für Kunden in Österreich verfügbar

Lagerung

Produktspezifische Lagerungshinweise findest du auf jeder Produktseite.

Wenn deine Produkte aufgetaut sind, bewahre sie gekühlt bei +4°C – +7°C auf.

Auch wenn die Produkte gekühlt bei dir ankommen, kannst du sie im Gefrierschrank aufbewahren und innerhalb eines Jahres verbrauchen.

Wenn dein Produkt teilweise oder vollständig aufgetaut, aber noch kalt ankommt, kannst du es bedenkenlos im Kühlschrank aufbewahren oder wieder in den Gefrierschrank legen.

AB DEM TAG DER PRODUKTION
DAS FILET + die 3 Marinaden:

Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 90 Tage.
Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

EL BLANCO:

Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 60 Tage.
Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

DAS EDELSTÜCK:

Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 60 Tage.
Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

DER KRAKEN:

Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 45 Tage.
Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

PILZPROTEIN-HACK:

Ungeöffnet und im Kühlschrank aufbewahrt: 45 Tage.
Ungeöffnet und im Gefrierschrank gelagert: 24 Monate.

Auf den Produkten, die du erhältst, ist immer ein Mindesthaltbarkeitsdatum angegeben. Dieses kann etwas kürzer sein als das hier angegebene, da wir in verschiedenen Chargen produzieren. Die Produkte, die du erhälst, sind jedoch mit Sicherheit mindestens 2 Wochen haltbar (in der Regel jedoch länger)

Bestellungen

Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, wird auf der Produktseite eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Benachrichtigen, wenn wieder verfügbar“ angezeigt. Klicke auf diese Schaltfläche und gebe deine E-Mail-Adresse ein, um benachrichtigt zu werden, sobald das Produkt wieder vorrätig ist.

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an sales@revo-foods.com und wir erstatten dir den Kaufpreis. Bitte beachte, dass wir eine Rückerstattung nur vornehmen können, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, ist es möglich, die Bestellung zu stornieren und eine neue aufzugeben. Der Kunde muss uns dies unter sales@revo-foods.com mitteilen.

Deine PDF-Rechnung kannst du in der Bestellbestätigung herunterladen.

Bitte informiere uns in diesem Fall per E-Mail ( sales@revo-foods.com ). Wir werden deinen Fall prüfen und eine Lösung finden. Einzelne Produkte können wir nicht erneut versenden. In diesem Fall erstatten wir dir die Produktkosten. Du kannst das Paket in jedem Fall behalten.

Versand & Lieferung

Am Montag versenden wir alle Bestellungen, die wir bis zum vorherigen Sonntag gesammelt haben.

Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage ab Versanddatum. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer an die E-Mail-Adresse, die du beim Kauf angegeben hast.

Wir versenden nach: Österreich, Deutschland, Ungarn, Slowakei, Tschechische Republik, Polen, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Niederlande, Litauen, Luxemburg, Slowenien, Schweden, Spanien.

Österreich, Deutschland, Italien, Ungarn, Slowakei, Tschechien, Polen, Spanien, Niederlande, Belgien, Kroatien, Dänemark, Schweden:

Kostenloser Versand ab 75 €
Unter 75 €? Der Versand kostet 9,90 €
Mindestbestellwert: 50€

Irland, Griechenland, Portugal, Litauen, Lettland, Estland, Finnland:

Der Versand kostet 75 €
Mindestbestellwert: 50€

Deine Trackingnummer findest du in der Versandbestätigung.

Nachhaltige Kühlsystemlösung von SUPASO – hergestellt aus recyceltem Karton.

Sollten die Produkte beschädigt sein, sende uns bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung und Fotos des Schadens an sales@revo-foods.com . Nach der Prüfung senden wir dir neue Produkte zu oder erstatten dir den Kaufpreis.

Wir versenden alle unsere Produkte tiefgekühlt per Expressversand und in isolierten Verpackungen mit Kühlelementen, damit während des Transports alles gekühlt bleibt.

Unsere Produkte sind für gewisse Temperaturschwankungen ausgelegt:

Sie werden gefroren versendet, damit sie länger kühl bleiben
Sie sind pasteurisiert , wodurch sie stabiler und widerstandsfähiger gegen kurzfristige Temperaturschwankungen sind.

Wenn du deine Bestellung am Liefertag entgegennehmen bzw. abholen und sofort im Kühl- oder Gefrierschrank aufbewahren, sollte alles in Ordnung sein.

Solltest du dennoch unsicher sein, kannst du uns unter Angabe deines Namens und deiner Bestellnummer unter sales@revo-foods.com kontaktieren. Wir prüfen gerne, ob dein Paket rechtzeitig angekommen ist und helfen dir bei der Beurteilung deines konkreten Falles.

Bitte beachte: Für Produkte, die nach der Lieferung an einer Abholstation zurückgelassen werden, können wir keine Verantwortung übernehmen.